Арго - путь в будущее

ПЕРСПЕКТИВЫ, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ И ПРЕИМУЩЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ В РАМКАХ РОССИЙСКОЙ ПРОГРАММЫ

«ЗДОРОВОЕ ПИТАНИЕ-ЗДОРОВЬЕ НАЦИИ»

Я.Б. Новоселов - директор Сибирского федерального центра оздоровительного питания, главный эксперт ГУ НИИ питания РАМН

А.Г. Ронинсон - руководитель научно-методического отдела Сибирского федерального центра оздоровительного питания, к.м.н.

Так сложилось, что основная сложность работы в сетевом бизнесе, потребительских обществах состоит в том, что привычное информирование о здоровье, питании (дефиците кальция или полиненасыщенных жирных кислот и проч.), реклама возможности бизнеса и финансового благополучия, использование стандартных психологических приемов не воспринимается 80-85% населения России. Свидетельством этому является то, что за более чем 12 лет использования этих методов всего лишь 15% россиян, в среднем, стали партнерами различных компаний либо потребителями продукции оздоровительного назначения. Вероятно, неправильно думать, что на 13-й год повторения этой, уже привычной, информации потребитель неожиданно «прозреет» и начнет доверять привычной для всех информации об уникальных свойствах продукции, ее качестве и способах ведения бизнеса.

Задумайтесь, что нового Вы можете предложить рынку?

Если Вы скажете себе: «Я хочу больших объемов!» или «Я хочу здоровья», а будете делать то же, что и вчера, и позавчера - те же привычные действия не принесут другого результата, ничто не изменится, по сравнению с той ситуацией, к которой мы пришли!

Второй же аспект связан с тем, что, цитируя библиотеку МЛМ (Ищенко, 2005 г.) «..для того, чтобы убедить человека, нужно рассказать о компании (продукте), «… которая никоим образом не стоит в одном ряду с МММ, «Властелиной» и проч.». Однако, на проводящего встречу консультанта, фокусируется все недоверие потенциальных потребителей, к средствам гигиены питания, в т.ч. и БАД к пище, возникшее вследствие информации об их бесполезности и отсутствии эффекта, публикуемой в СМИ. А также привычного подсознательного ожидания «После красивых слов о здоровье и благополучии мне, как обычно, будут что–то навязывать и рекламировать». Иными словами, очень немногим удается за короткое время дать такую информацию, чтобы Вас были готовы слушать дальше и не сказали «нет». Вспомните основы маркетинга: «Будьте готовы, что 80% Вам скажут Нет и только 20% - Да». То есть, учитывая факт потребления средств оздоровительного питания более чем 15% россиян, – все 80% жителей страны уже сказали свое «НЕТ»?! Рынок исчерпан? Безусловно, да. Но лишь для тех, кто продолжает упорно пользоваться привычными методами, вызывающими все большее неприятие у 80% потенциальных потребителей, для тех, у кого нет идеологии, поддержки, кто не знает или пока не может раскрыть принципиальные отличия своей работы от навязчивой, зачастую «наглой и преступной» рекламы.

Многие действительные преимущества продукции и компании останутся не озвученными, т.к. консультант говорит о проблемах и путях ее решения, мнение о которых (правильное или неправильное) уже сформировано многими компаниями и обществами, «поработавшими» до Вас и, чаще всего это негативное мнение проецируется на всех, кто предлагает какую-либо продукцию. В данном случае, можно пытаться сказать: «Нет, мы (наша компания) совсем-совсем другая, это не то, что Вы думаете…». «Почему?» - задает вопрос слушатель. «Наша продукция очень качествена, она чрезвычайно эффективна, награждена всеми мыслимыми и немыслимыми наградами, у нас есть много научных отчетов, мы хотим научить Вас быть здоровыми и т.д. и т.п….Поэтому, пожалуйста, купите вот этот продукт, так как в нем есть (кальций, селен, витамин С, флавоноиды…подставьте

нужное… Без него Вам ну никак нельзя, так как все болезни от дефицита вот как раз этого вещества). Иногда, в лучшем случае, потребитель внимательно выслушивает и задает один единственный вопрос: «Все, что Вы говорите, в принципе, интересно, но я так и не понял, а чем Ваша компания «АБВ», отличается от компании «ГДЕ», которая абсолютно то же самое рассказывала мне вчера, позавчера, месяц назад, кроме названия баночек? Они тоже говорили о тех же веществах, о высочайшем качестве продукции, даже медали и награды у них, вроде бы те же».

В данном случае, человек не знает и не понимает принципиальные, четкие и абсолютно неповторимые отличия себя, своей компании, того Дела, которым он занимается и, тем более, не способен их озвучить. НО они есть!

Качество продукции, с которой работает РПО «АРГО», не вызывает сомнения, и аттестованный участник Российской программы «Здоровое питание-здоровье нации» имеет больше возможности не только доказать это, но и предложить потребителю способ сотрудничества, принципиально отличающийся от распространенных на рынке.

Представители многих компаний пытаются продуктами оздоровительного (функционального) питания (в т.ч. БАД к пище, СПП) «полечить» (а не устранить) заболевание. Они даже не понимают, а может, и не знают истинного предназначения средств, с которыми работают, на упаковке которых, кстати говоря, честный производитель обязан писать: «Не является лекарством».

При этом, опять-таки, необходимо задуматься: что мы имеем в виду, когда ожидаем «эффективности» от принимаемых средств или предпринимаемых мер? К примеру, если под эффективностью лечения простуды понимать снижение температуры, то аспирин (не БАД к пище) – самое эффективное средство для этих целей (пример лечения). Но лихорадка — защитная реакция организма, направленная, в т.ч., и на стимуляцию иммунитета. Поэтому аспирин угнетает защитные силы организма, а при длительном применении может вызывать развитие язвенной болезни, угнетение костномозгового кроветворения и т.д., вызывая развитие других патологий. Т.е. в среднесрочном и долгосрочном прогнозе оправдано использование продуктов функционального питания, катализирующих активность иммунной системы, лимфатических узлов (пример устранения заболеваний). В данном случае речь будет идти в большей степени о гигиене внутренней среды организма, нежели о временном снятии обострения заболевания, что диктует необходимость переосмысления человеком подходов к оценке эффективности пищевых продуктов.

В противном случае, когда говорят: «БАДы – это тоже самое, что и лекарства, но менее вредные, натуральные и т.д.», человек, соответственно, ждет, как и от лекарства быстрого снятия симптомов, обострения, на что неспособны БАДы, поскольку их предназначение, как средств Гигиены питания – устранение причин основных заболеваний. Лекарственные же препараты – это средство снятие острого процесса, немедленного спасения жизни больного, профилактики грозных осложнений, чаще всего, не направленных на устранение причин основных заболеваний. Иногда поступают более корректно, говоря: «Нет. БАД – это не лекарство, а средство, помогающее при лечении, обеспечивающее профилактику, улучшающее состояние…» Возникает естественный вопрос – а зачем мне тогда это жалкое подобие лекарственного препарата, да еще и по такой цене? Теряются все огромные преимущества средств гигиены питания. Задача их, как и гигиены, в целом – обеспечивать «совокупность мероприятий, направленных на устранение заболеваний и восстановление здоровья». При этом средства гигиены питания, априори, не способны быстро и эффективно устранять проявления заболеваний (снижать температуру, уменьшать болевой синдром и т.д.) лучше, чем лекарственные препараты. В противном случае, тогда все средства регистрировались как лекарственные препараты, либо не регистрировались вовсе. НО! Использование методов и средств гигиены (в том числе, питания) направлено на устранение самой причины заболеваний и последствий ее действия. Лекарственные препараты не рассчитаны на данный эффект. Соответственно, если средство гигиены питания, в том числе, БАД к пище обеспечивает быстрый эффект устранения симптомов – это жалкое, слабое

подобие фармакологического препарата, заведомо хуже снимающее симптомы, а кроме того, не обеспечивающее задачу гигиены – устранение причин основных заболеваний. Напомним, что врач обязан лечить заболевания (спасать жизнь, снимать обострения), но не обязан обеспечивать соблюдение принципов гигиены питания, да и часто не имеет возможности это делать.

Теперь вдумайтесь:

«Что касается «консультации», то здесь все понятно, то есть рассказываем, консультируем и получаем вопрос « в лоб» - «а Вы доктор?» А…Э…Да, нет… Логичный вопрос – «А что же Вы здесь «спагетти» на уши развешивали?» Сможете отвертеться?! Если «да», то поздравляю! Если «нет», то мы вместе! Хотя в сетевом бизнесе это называется работа с возражениями…». (Библиотека MLM, В. Ищенко, 2005)

Вам надо быть врачом?!

Вы должны уметь лечить болезни?! Вы хотите заменить врача и снимать обострения?! Вы хотите получить «снижение температуры при простуде»?!

Вы хотите уметь делать то, что не обязан делать врач!

Вы хотите устранять заболевания! Вы хотите получать РЕЗУЛЬТАТ от применения средств гигиены! «Я не врач – я специалист в области ГИГИЕНЫ!»

Отсутствие гигиенического мировоззрения, непонимание основ гигиены питания, основных причин, вызывающих наиболее распространенные заболевания, попытки навязать мнение, что «все болезни от недостатка кальция, флавоноидов, витаминов и т.д.», вера в чудодейственные свойства простейших пищевых веществ даёт большую вероятность превращения организма в «свалку условно полезных веществ»: флавоноидов, минералов и т.д..

К чему это приводит - также не является секретом: в лучшем случае, - к отсутствию результата принимаемых средств и мер или быстрому, но малоэффективному и кратковременному уменьшению проявлений заболевания, незначительному, по сравнению с лекарственными препаратами, эффекту.

Более того, чтобы обеспечить товарооборот, большинство консультантов самых разных компаний идут по привычному пути навязчивой рекламы продуктов (банок), их чудодейственных свойств и компонентов (витаминов, микроэлементов, флавоноидов и т.д.). По сути, эта информация является как справедливой, так и одинаковой у всех компаний. Единственно, что изменяется, - это название компании производителя и название продукции. Как уже говорилось выше, готовы воспринять такую информацию не более 15% населения.

А аттестованные участники Российской программы «Здоровое питание-здоровье нации» умеют делать то, что не обязан делать врач – информировать о стандартах Научного совета по медицинским проблемам питания РАМН и Минздравсоцразвития РФ о подходах, необходимых для устранения основных причин заболевания.

Участники Российской программы «Здоровое питание-здоровье нации», работающие по концепции «Здоровье через Гигиену», в отличие от членов других организаций, могут не просто рекламировать продукцию, но (что самое главное) обеспечивать достойное информирование о Гигиене, истинных причинах большинства современных заболеваний, а значит, и о методах их устранения. И именно это обеспечивает широкое применение методов и средств гигиены (в том числе, БАД к пище).

Не является секретом и то, что многие организации рекламируют себя и свою продукцию, ссылаясь на частное «авторитетное мнение» ученых, клиник, институтов, не аккредитованных на экспертизу в области пищевых продуктов. Это результаты коммерческих исследований, организованных производителями и распространителями. В ходу и различные захватывающие «легенды» производителей, распространителей об исключительном качестве продуктов, сырья, технологиях производства и т.д. при полном отсутствии обязательного государственного контроля истинности такой информации и ответственности лиц, её распространяющих.

В настоящее время государство установило основные приоритеты регуляции производства и оборота производимой продукции в рамках ФЗ №184- от 27 января 2002 года «О техническом регулировании». Основной задачей государства в области контроля пищевой продукции является обеспечение ее безопасности и соответствие нормативам качества производства. Соответственно, вопрос более или менее высокого (преимущественного) качества, медико-биологической ценности продукции не контролируется государством в обязательном порядке. Именно качество продукции остается возможностью рекламного ресурса распространителя либо производителя и носит декларативный характер, зачастую не подтвержденный объективными, стандартизованными характеристиками. Данный факт относится как к обычной пищевой продукции, так и к специализированной (в том числе БАД к пище).

При этом следует отметить серьезные различия в медико-биологических свойствах пищевых продуктов в зависимости от состава и сочетания различных компонентов: наличие прямых и/или метаболических (структурных и функциональных) антагонистов, синергистов; технологических особенностей, приводящих к изменению химической, метаболической ценности продукта; виды используемого сырья и многое другое. Но отсутствие оптимальных медико-биологических свойств не противоречит требованиям технической документации и нормативам действующего законодательства.

В СМИ широко обсуждаются проблемы низкого качества БАД к пище, низкой эффективности и даже опасности их использования. Это, во многом, правда. Согласно действующему законодательству, производитель не несёт ответственности за преимущественное качество (более или менее высокое) своей продукции, ее медико-биологическую ценность. Его не имеют права проконтролировать в обязательном порядке, кроме как на соблюдение обязательных требований к безопасности. Это тоже правда. НО, как ни странно, по словам(!) производителя все продукты питания, БАДы, которые он производит сверхкачественные, полезные и уникальные. В этом нет ничего удивительного, ведь производитель проверяет сам себя, или друг друга по предварительной договоренности, а какова его цель…?

НО к Вам, к Вашей продукции данный факт не относится. Продукция сертифицирована в рамках единой национальной системы мониторинга качества пищевой продукции «Здоровое питание – здоровье нации» (решение Научного Совета по медицинским проблемам питания РАМН и Минздравсоцразвития РФ), что подтверждается специальной маркой на каждой упаковке. Соответственно, за действительно более высокое качество, ее медико-биологическую ценность несет ответственность не изготовитель, либо распространитель, а специальные уполномоченные организации, к деятельности которых производитель отношения не имеет.

Принципы и технологии работы, позволяющие уверенно и спокойно работать с оздоровительной продукцией, обеспечивающие не только подтверждённое качество и пользу продукции, но и эффект от её применения, и принципиально отличающиеся от давно существующих методов работы, которыми пользуются большинство работающих в России компаний, сформированы в концепцию «Здоровье через гигиену Российской программы «Здоровое питание – здоровье нации» (подробнее о концепции, о сформировавших её организациях и ведомствах читайте в книге «Здоровье через гигиену»). Данные принципы и методы не только позволяют дистанцироваться от негативной информации в СМИ, но и использовать её для увеличения эффективности своей работы.

Безусловно, для того, чтобы уметь пользоваться инструментом Гигиены, гигиены питания, позволяющим Вам не говорить о чудодейственных свойствах «баночек» и даже не произнося их названий, при этом увеличивая товарооборот, получая результат от их применения и привлекая 85% людей, не воспринимающих 12 лет рекламу продукции и бизнеса, необходимо знать основы гигиены и уметь ими пользоваться.

С данной целью в РПО «Арго», как в единственном потребительском обществе, аккредитованном в рамках концепции «Здоровье через Гигиену» Российской программы «Здоровое питание – здоровье нации», проводятся государственные курсы краткосрочного повышения квалификации «Функциональные основы питания» (Сибирский федеральный центр оздоровительного питания). Кроме того, на базе ИЦ РПО «Арго», получивших аттестацию в данной программе проводятся цикловые занятия по концепции «Здоровье через Гигиену», по качеству и уровню проведения соответствующие всем требованиям.

Вы лучшие – докажите это!

ДЕВЯТЬ БАЗОВЫХ ОТЛИЧИЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АТТЕСТОВАННЫХ УЧАСТНИКОВ РОССИЙСКОЙ ПРОГРАММЫ ОТ ОСТАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, СЕТЕВЫХ КОМПАНИЙ, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ОБЩЕСТВ, РАБОТАЮЩИХ ПО ПРИВЫЧНЫМ СХЕМАМ.

	Участники программы:		Все остальные
1	Возможность предложить потребителю способ сотрудничества, принципиально отличающийся от распространенных на рынке и применяющихся большинством в течение 12 лет.		Привычное за 12 лет информирование о здоровье, питании, бизнесе и т.д., Не действующее на 85% населения.
2	Не лечение, а устранение причин заболеваний, знание и использование преимуществ средств гигиены питания (в том числе, БАД к пище) по сравнению с лекарственными препаратами.		Попытки «полечить» (а не устранить) заболевания – отсутствие эффекта и потеря всех преимуществ средств гигиены питания (в том числе, БАД к пище). Незнание основ гигиены.
3	Не рекламирование продуктов (банок), а только информирование о Гигиене, что обеспечивает широкое применение методов и средств гигиены (в том числе, питания).		Навязчивая реклама продуктов (банок), их свойств и компонентов (витаминов, микроэлементов, флавоноидов и т.д.). Одинаковость данной информации у всех компаний.
4	Знание об истинных причинах большинства современных заболеваний, а значит, о методах их устранения.		Попытки навязать мнение, что «все болезни от недостатка кальция, флавоноидов, витаминов и т.д.», вера в чудодейственные свойства простейших пищевых веществ.
5	Действие используемых методов и средств гигиены на ВСЕХ необходимых этапах Гигиены внутренней среды организма, необходимое для устранения заболеваний.		Превращение организма в «свалку» флавоноидов, минералов и т.д. Отсутствие результата. В лучшем случае, быстрое, но малоэффективное и кратковременное уменьшение проявлений заболевания, незначительное, по сравнению с лекарственными препаратами действие.
6	Объективная информация, соответствующая стандартам единой концепции «Здоровье через Гигиену» Российской программы «Здоровое питание – здоровье нации», созданным и утвержденным указанными организациями и ведомствами.		Ссылки на частное «авторитетное мнение» ученых, клиник, институтов, не аккредитованных в на экспертизу в области пищевых продуктов; коммерческие исследования, организованные производителями и распространителями.
7	Подтвержденное качество продукции, соответствующее единым стандартам национальной системы мониторинга качества Российской программы «Здоровое питание – здоровье нации».		«Легенды» производителей, распространителей об исключительном качестве продуктов, сырья, технологиях производства и т.д. при полном отсутствии обязательного государственного контроля и ответственности (кроме минимальных уровней безопасности). Производители, распространители могут даже создавать ассоциации, союзы, в рамках которых они «проверяют» друг друга и потом «клянутся» в рекламе, что их продукция точно самая качественная в мире. На поверку, чаще всего, происходит наоборот.
8	Ответственность уполномоченной организации – Российской программы «Здоровое питание – здоровье нации» за пользу рекомендуемых методов и их действие на всех этапах Гигиены внутренней среды организма. Наличие единственной группы продукции (входящей в методики), которая не критикуется, а поддерживается СМИ. Реклама эффективности и пользы продукции на основе мнения производителей, рекламных исследований, слухов и желания продать конкретную продукцию.		Отсутствие доверия населения к рекламе продукции из-за обоснованной негативной информации в СМИ, указывающей на безответственность, ненадежное качество и отсутствие эффекта.
9	Знание и наличие в прайсе РПО «АРГО», как организации, аттестованной Российской программой «Здоровое питание-здоровье нации», всех разделов Гигиены.		Только реклама бизнеса. Только реклама продукции Отсутствие полноценного устранения причин неблагополучия

ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ВЫ МОЖЕТЕ УЗНАТЬ У АТТЕСТОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ РОССИЙСКОЙ ПРОГРАММЫ «ЗДОРОВОЕ ПИТАНИЕ-ЗДОРОВЬЕ НАЦИИ», ЛИБО НА ГОСУДАРСТВЕННЫХ КУРСАХ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ПИТАНИЯ»